Sead fecha parceria com Sebrae para melhorar serviços ofertados aos cidadãos – pi.gov

A Secretaria de Administração do Estado do Piauí (Sead-PI) fechou um Acordo de Cooperação Técnica com o Sebrae, com o objetivo de melhorar a eficiência dos serviços prestados pela Secretaria ao cidadão piauiense. Isso será feito através do projeto Catalisa Gov, que usa os princípios da inovação para gerar soluções.

O gerente de Inovação da Sead-PI, Helldanio Barros, explica que, através do projeto do Sebrae, será feito um levantamento dos principais problemas e desafios enfrentados pela Secretaria de Administração e realizada uma busca por soluções inovadoras, que deverão ser contratadas pela Sead.

“A parceria vem para melhorar serviços já ofertados. Esses serviços podem ser tanto aqueles voltados ao cidadão, como também internos e burocráticos. E mesmo os serviços internos acabam refletindo na ponta. Se a gente resolve gargalos internos, com certeza os outros serviços serão melhor ofertados, de forma mais célere e eficiente”, afirmou.

Para dar início à implementação do Catalisa Gov, será realizada a Oficina de Design Thinking sobre Contratos Públicos de Soluções Inovadoras (CPSI), que inicia nesta quinta-feira (4) e será concluída no dia 10 de setembro, das 13h às 16h, na Sala de treinamento da Controladoria Geral do Estado (CGE-PI).

“As oficinas com a consultora do Sebrae são exatamente para discutir os problemas e fazer o levantamento desses desafios de cada setor dentro da Sead”, disse Helldanio. Ele explica que, após detectados os problemas, se for necessária ajuda externa, a Secretaria de Administração recorrerá ao Contrato Público para Solução Inovadora (CPSI), com o objetivo de contratar empresas de tecnologias que ficarão responsáveis por sanar os desafios encontrados.